サービス 2 — パフォーマンス・レビュー
努力は続けている。
でも、成果との
距離が見えない。
何が機能していて、何がうまく機能していないか。データと対話を組み合わせて丁寧に確認し、次に何をすべきかを一緒に考えます。
このサービスが届けるもの
「何が問題か」が
わかると、
動き方が変わります。
がんばっているのに結果がついてこない、という状況は、多くの組織で起こります。原因がわからないまま試行錯誤を続けるより、一度立ち止まって現状を丁寧に確認することが、遠回りに見えて近道になることがあります。
このサービスは、現在の取り組みと成果のあいだにある「つながり」を、客観的な視点から丁寧に整理します。そして、次に何をどう変えればよいかを、実行可能な形でご提案します。
現状の客観的な把握
内部にいると気づきにくい傾向やパターンを、外部の視点から確認します。
根拠のある改善提案
感覚ではなく、集めたデータと対話から導き出した、現実的な提案をします。
実行計画まで含めたお届け
提案だけで終わらず、誰が何をいつ始めるかという具体的な計画も整理します。
「施策は打っているが、何が効いているのかよくわからない。」
「数字は追えているが、改善のヒントがなかなか見つからない。」
「チームは動いているのに、全体としての成果が思ったほど上がらない。」
よくある状況
動いているのに、
どこへ向かっているか
見えにくい。
これは能力の問題ではありません。日々の業務に追われていると、少し引いた視点から全体を見渡す機会が少なくなります。
そういうときに、外部から状況を整理する目が加わることで、それまで気づかなかったことが見えてくることがあります。批判ではなく、確認と整理のための視点です。
Lush Birch Plateauのアプローチ
データと対話を
組み合わせて、
現実を丁寧に確認する。
数字だけでは見えないことがあります。現場の人の言葉と、定量的なデータの両方を丁寧に集め、そのあいだにあるものを整理していきます。
出てきた改善案は、実現可能なものを優先します。大きな変革より、今の延長線上で取り組めることから始めるほうが、多くの場合うまくいきます。
情報収集と現状確認
関連するデータや資料をお借りし、現場の方へのヒアリングを通じて実態を把握します。
分析と整理
集めた情報を整理し、成果とのつながりが見えにくい部分を特定します。
改善提案と実行計画の共有
発見したことと改善案を報告書にまとめ、実行ステップも含めて丁寧に説明します。
プロセスの全体像
一緒に進める、確認と整理の流れ
キックオフ
目的と範囲を確認し、何を明らかにしたいかを一緒に整理します。
情報収集
データのご提供と関係者へのヒアリングを通じて、実態を把握します。
中間確認
収集した情報の解釈を共有し、方向性を確認してから分析を進めます。
報告と提案
発見と改善案を報告書にまとめ、実行計画も含めてお届けします。
プロセス全体の期間について
情報収集から報告書のお届けまで、通常2〜4週間程度を想定しています。組織の規模や確認したい範囲によって異なりますので、最初のご相談時に一緒に確認します。
ご投資
このサービスに含まれるもの
料金
¥32,500
（税込）
このサービスはプロジェクト単位でご提供します。内容の範囲によって、実施前に詳細をご相談のうえ確認します。継続的な支援が必要な場合は、顧問サービスへの移行もご検討いただけます。
含まれるもの
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キックオフミーティング（目的・範囲の確認）
-
関係者へのヒアリング（最大5名程度）
-
データ・資料の確認と分析
-
中間確認セッション（1回）
-
改善提案報告書（実行計画含む）
-
報告説明セッション（質疑応答含む）
なぜ効果があるか
現状を正確に把握することが、
改善の出発点になる。
多くの組織で、問題の原因は最初に思われていたものと異なることがあります。外部の視点から丁寧に確認することで、内部では見えにくかった構造的なパターンが浮かび上がることがあります。
提案する改善策は、実現可能性を重視します。理想論ではなく、今の人員・リソース・状況の中で取り組めることを優先して整理します。
このサービスが向いている状況
売上・生産性・顧客満足度などの指標が思わしくない状況で、何が原因かを整理したいときに適しています。また、新しいフェーズに入る前に現状を確認したいときにも役立ちます。
変化が見えやすいタイミング
改善提案の実施から1〜2ヶ月程度で、日常業務の中に変化が表れ始めることが多いです。ただし、組織の規模や変更の内容によって異なります。
フォローアップについて
報告書をお渡しした後も、内容に関するご質問があれば2週間以内であればメールでお答えします。継続的な支援については別途ご相談ください。
安心してご依頼いただくために
進め方を丁寧に
確認しながら進みます。
途中で方向が変わった場合や、当初の想定と実態が異なることがわかった場合は、そのつど状況を共有し、進め方を一緒に調整します。一方的に進めることはしません。
透明なプロセス
何を確認し、どう整理しているかを、適宜ご共有します。
率直なコミュニケーション
不明点や疑問点は、プロセスのどの段階でもお聞きいただけます。
現実的な提案
実行できない提案はしません。状況に合った、着実な改善策を優先します。
はじめの一歩
ご連絡から
プロジェクト開始まで
まずはご状況をお聞かせください。このサービスが合っているかどうかも含めて、一緒に確認します。フォームからお問い合わせいただくと、2〜3営業日以内にご返信いたします。
お問い合わせフォームへフォームからご連絡
現在の状況や確認したいことを簡単にお知らせください。
初回のご相談（無料）
状況をお聞きし、サービスの範囲と進め方を一緒に確認します。
プロジェクト開始
合意後、キックオフミーティングからプロセスをスタートします。
報告書のお届け
発見と改善提案を整理した報告書を、実行計画とともにお届けします。
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