法的情報
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月19日
はじめに
Lush Birch Plateau（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当サイトにおける個人情報の収集・利用・保護に関する方針をご説明します。
当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容にご同意いただいたものとみなします。ご不明な点はお問い合わせページよりご連絡ください。
収集する情報
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お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、件名、ご相談内容など、フォームに入力いただいた情報。
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利用状況データ：同意された場合、Googleアナリティクス等を通じたページ閲覧数・滞在時間・アクセス元などの匿名統計情報。
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クッキー：クッキーポリシーに基づき収集される情報。同意の状況はブラウザのlocalStorageに保存されます。
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技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報などのアクセスログ（個人の特定には使用しません）。
情報の利用目的
お問い合わせへの対応
ご送信いただいた内容を確認し、担当者よりご回答するために使用します。
サービス品質の向上
匿名化された利用状況データをもとに、コンテンツやサイト構成を継続的に改善します。
マーケティング
同意された場合のみ、関連するサービス情報や広告を配信することがあります。
法的義務の遵守
適用される法律・規制に基づき、必要に応じてデータを利用または開示することがあります。
データの保護
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フォームデータの送受信にはSSL/TLS暗号化を使用しています。
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個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しています。
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取得した個人情報は、目的の達成に必要な期間のみ保持し、その後は適切に削除します。
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セキュリティ上の問題が発覚した場合は、速やかに対象者へ通知します。
第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に販売・貸与・開示しません。
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法的義務または行政機関の命令による場合
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お客様の明示的な同意がある場合
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同意のもとで利用している分析・広告サービス（Googleアナリティクス等）へのデータ連携
お客様の権利
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アクセス権：当社が保有するご自身の個人情報への開示請求ができます。
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訂正・削除の権利：不正確な情報の訂正、または保有データの削除を請求できます。
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データポータビリティ：一般的に利用可能な形式でデータを受け取ることができます。
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処理への異議申し立て：特定のデータ処理に対して異議を申し立てることができます。
Your Rights and Opt-Out Instructions
You are not required to provide any personal information when using this website. If you prefer not to share your data, you may: Avoid filling out contact forms, account registrations, or any data-submitting features. Disable cookies through your browser settings (see our Cookie Policy for more details). Contact us directly to request the deletion of any previously shared personal data. We respect your privacy choices. If you would like us to delete your data, please reach out to us at the contact details provided on our Contact page. We will process your request promptly.
ポリシーの更新
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。変更があった場合は、本ページの更新日を変更してお知らせします。重要な変更については、ご登録のメールアドレスへご連絡することがあります。
事業者情報
- 事業者名
- Lush Birch Plateau
- 所在地
- 〒421-0106 静岡県静岡市駿河区北丸子1-18-15
- 電話番号
- +81 54-259-6897
- 個人情報保護管理者
- 個人情報保護管理責任者（お問い合わせ窓口が兼務）
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。
開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@lushbirchplateau.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。
個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。
苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体
個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル）。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。
制定日・最終改定日：2026年7月22日